Doua detalii simple iti arata cine este cu adevarat un om. Putini tě sleduje! Podrobnosti najdete v prvních komentářích.
Omluvy. Upřímná omluva zní jednoduše: „Promiňte, mýlil jsem se.“ Když následuje nekonečné ospravedlňování nebo svalování viny, spíše než upřímnost vidíte strach z odpovědnosti .
Gesta bez publika. Zvedne spadlý předmět, aniž by byl o to požádán? Nabízí své místo v dopravě bez diváků? Tyto reflexy říkají, že laskavost je zvyk , ne ozdoba.
Soulad mezi slovy a činy. Věnuje pozornost malým detailům, které slíbil? Dodrží své slovo, i když je to nevýhodné? To svědčí o integritě , nejen o image.
Užitečné cvičení: během několika příštích dnů si záměrně vyberte dvě nebo tři situace, ve kterých laskavostí nic nezískáte. Přesto buďte laskaví. Všímejte si, jak se mění reakce lidí, a zejména jak se měníte vy: všimnete si většího klidu, menšího podráždění a vnitřního stavu , který nezávisí na potlesku.
Tyto detaily se zdají být malé, ale dohromady tvoří věrnou mapu postavy. Při pečlivém pohledu jasně odpovídají na otázku: s kým mám vlastně co do činění?
